Entregadores sofrem mais de três agressões por dia no Brasil

Estudo de plataforma de delivery aponta quase 4 mil casos de violência em três meses, com registros de ameaças, agressões físicas, racismo e violência sexual

A violência faz parte da rotina de quem trabalha com entregas no Brasil. Um levantamento inédito de uma plataforma de delivery revelou que, nos últimos três meses, quase 4 mil entregadores sofreram algum tipo de agressão no país, uma média superior a três casos por dia. As ocorrências vão desde discriminação e ameaças até agressões físicas, ofensas verbais e denúncias de violência sexual.

Há oito anos na profissão, o entregador Luciano afirma que a insegurança faz parte do dia a dia. Em um dos episódios, ele foi agredido por um cliente que o responsabilizou pela falta de um item no pedido.

“Eu falei que só fazia a entrega. Quando subi na moto, ele puxou meu capacete para tentar me derrubar e começou a me agarrar pelo pescoço”, contou. Segundo ele, o episódio foi agravado pela postura do porteiro, que teria apoiado o agressor.

Cerca de um terço das vítimas buscou apoio especializado oferecido pela plataforma, que inclui assistência jurídica e atendimento psicológico. Um dos casos mais emblemáticos ocorreu há três anos, no Rio de Janeiro, quando o entregador Marcelo dos Santos foi humilhado e agredido com a guia de um cachorro pela ex-atleta Sandra Mathias Correia de Sá, posteriormente condenada por racismo, injúria racial e lesão corporal.

Para reduzir os conflitos, a empresa afirma ter promovido campanhas de conscientização, como a orientação para que clientes retirem os pedidos na portaria dos condomínios. Apesar das iniciativas, os entregadores afirmam que a principal mudança ainda depende da sociedade.

“Nós somos seres humanos. O mínimo que a gente quer é respeito. Do mesmo jeito que a gente respeita, também queremos ser respeitados”, desabafou Luciano.