Atendimento presencial retorna na sexta-feira; PIX segue disponível, mas clientes devem se atentar a prazos de boletos e impostos.
As agências bancárias em todo o país estarão fechadas nesta quinta-feira (4), em razão do feriado de Corpus Christi, conforme informou a Federação Brasileira de Bancos (Febraban). O atendimento presencial ao público será retomado na sexta-feira (5), exceto em municípios ou estados onde houver feriado local ou ponto facultativo.
Funcionamento dos canais de pagamento
Embora as agências físicas permaneçam fechadas, os serviços digitais e as áreas de autoatendimento continuarão acessíveis aos clientes. Além disso, o PIX segue funcionando normalmente, 24 horas por dia, incluindo o feriado.
Sobre o pagamento de contas, a Febraban estabeleceu as seguintes diretrizes:
Boletos e contas de consumo: Contas de água, energia, telefone e boletos com vencimento em 4 de junho poderão ser pagos no dia útil seguinte (5), sem incidência de acréscimos, nas localidades sem feriado ou ponto facultativo.
Tributos e impostos: Para tributos com vencimento no feriado, a orientação é que o pagamento seja antecipado para evitar a cobrança de juros e multas, já que não haverá compensação bancária no dia 4.
Débito Direto Autorizado: Clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem utilizar essa modalidade para quitar boletos bancários.
A federação ressaltou ainda que o sábado não é considerado dia útil para fins de liquidação financeira. A decisão sobre a disponibilidade de salas de autoatendimento fica a critério de cada instituição bancária.
FONTE: AGÊNCIA BRASIL
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