Brasil

Anatel endurece regras e proíbe uso de diversos números para telemarketing

4 de outubro de 2024

Empresas que descumprirei legislação poderão ser multadas

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) proibiu o uso de diferentes números por empresas de telemarketing. As empresas que não cumprirem essa regra podem ser multadas. O consumidor pode denunciar essas práticas. As ligações indesejadas geraram muitas reclamações dos consumidores. A nova norma visa reduzir esse problema e combater golpes relacionados a chamadas telefônicas. Especialistas afirmam que a medida é importante para diminuir o incômodo causado pelas ligações. No Brasil, existe a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais desde 2018, que protege os direitos à privacidade dos cidadãos. Contudo, há questionamentos sobre como as empresas obtêm dados pessoais sem consentimento.

FONTE: R7.COM

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