Como esforço para contribuir com clientes — e mesmo não clientes — que estão em casa em meio à pandemia do Coronavírus, operadoras de telefonia e de TV à cabo...
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A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou nesta terça-feira (19), o aplicativo Anatel Consumidor — disponível tanto para android, quanto para iOS...
Ministério Público Federal de Brasília abriu um inquérito para analisar vulnerabilidades das operadoras de telefonia O Ministério Público Federal de Brasília...
Medida foi tomada após investigação da Polícia Federal sobre invasões a celulares identificar vulnerabilidade no aplicativo Telegram Após a série...
No DF, há lei semelhante, que proíbe ligações de telemarketing em qualquer hora do dia A Comissão de Constituição e Justiça e de Cidadania (CCJ) da Câmara dos...
No Twitter, a hashtag #horariodeverao ficou no topo dos assuntos mais comentados no Brasil Pelo menos duas operadoras adiantaram os relógios de seus clientes...
O canal de atendimento terá que ser em tempo real, por telefone, aplicativo de mensagens instantâneas (chat) ou recurso tecnológico equivalente. Empresas que...
Valor ajuda a onerar o sistema nas operações em toda a cadeia de atendimento: do tempo de espera à falta de recursos Quase R$ 2 bilhões devidos ao Sistema...
Apesar de o Marco Civil garantir acesso à internet como um serviço essencial à toda população, e que o bloqueio do acesso à rede móvel só deva acontecer para...
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